Um grande problema existente na maioria dos clientes é a defasagem de ativos versus o contrato estabelecido com a operadora. Isso acarreta a perda de performance da equipe usuária do serviço e gera um enorme ônus financeiro.
Em um de nossos clientes, uma indústria do seguimento de alimentação, encontramos o seguinte cenário: perda de equipamentos, falta de inventário, linhas inativas que geravam cobranças, etc.
Nossa equipe imediatamente realizou o processo de inventário e rastreamento, localizando as divergências. Resultado: Redução contratual de 37% em telefonia móvel, o que vem gerando economia anual de mais de 2 milhões de reais apenas na renegociação de contrato.
Além disso, em 90 dias de trabalho, foi possível melhorar o gerenciamento e controle do parque de ativos, cancelando serviços inutilizáveis, alocando adequadamente despesas e gerando outro saving de mais de 1 milhão de reais.
Nossa equipe trabalha em diversas frentes simultaneamente: Análise de contratos, cancelamentos, reeducação de uso dos serviços e contestações, tudo isso para garantir ao máximo a economia e melhor proveito dos recursos contratados.
Foram feitas recomendações para melhores práticas de utilização, conscientizando os usuários finais sobre economia e melhor uso dos serviços contratados, gerando economia em torno de 1.2 milhões desde o início do contrato.
Ainda foi possível recuperar cerca de 300 mil reais em créditos de contestações dos valores cobrados indevidamente nos mais diversos serviços de telefonia.
Para não perdermos as contas:
- 2 Milhões de reais ao ano de economia na renegociação dos contratos;
- 1 Milhão de reais de economia com o cancelamento dos serviços inutilizáveis;
- 1.2 Milhões de reais estabelecendo boas práticas de utilização junto aos usuários;
- Cerca de 300 mil reais com contestações de cobranças indevidas pela operadora.
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