Por: IT Forum/CIO.com.br
Os governos continuarão a acelerar os investimentos em tecnologias digitais para se recuperarem dos impactos na saúde pública causados pela pandemia de Covid-19. Desse modo, o Gartner estima que os gastos do setor em TI atingirão US$ 557,3 bilhões em TI em 2022, uma alta de 6,5% em relação a 2021.
“As interrupções causadas pela pandemia também reforçam que política pública e a tecnologia são, hoje, inseparáveis e que a combinação destes fatores é um princípio fundamental para a construção de um governo digital”, analisa Irma Fabular, Vice-Presidente de Pesquisa do Gartner.
Cerca de 64% do orçamento de TI dos governos será destinado a serviços e programas para melhorar a capacidade de resposta e a resiliência dos serviços públicos no ano que vem. O foco é melhorar a experiência dos clientes e também dos funcionários públicos, fortalecer capacidades analíticas e aumentar a agilidade operacional.
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